Extracto: Solicita a las entidades del sistema financiero público y privado, remitir hasta el 18 de mayo del presente año, el reglamento o manual que contenga los procesos para la apertura de cuentas de ahorro por canales electrónicos y cuentas básicas aperturadas en Corresponsales No Bancarios, los movimientos de ingresos y egresos consolidados mensualmente de cada cuenta básica por el período comprendido entre el 01 de enero de 2022 y el 05 de mayo de 2023 y, el Informe de la Unidad de Cumplimiento sobre la identificación de tipologías sobre el uso de cuentas básicas con su respectiva descripción.

Extracto: Dispone a las entidades del Sector Financiero Público, Privado y del Sistema de Seguridad Social, que toda la documentación requerida por el organismo de control, relacionada a reclamos, quejas y consultas presentadas por usuarios financieros, sea entregada de forma física a través del Balcón de Servicios en las ventanillas de recepción de documentos en las agencias de Quito, Guayaquil, Cuenca y Portoviejo del ente de control.

Extracto: Se dispone a las entidades del sistema financiero nacional, verificar la existencia de autorización expresa en todos los cargos o cobros realizados por servicios financieros y no financieros; y, en caso de no contar con los respaldos señalados en la norma, realizar la restitución de oficio, por parte de las entidades financieras de manera semestral, y reportar al organismo de control el 30 de junio y 31 de diciembre de cada año.

Extracto: Se solicita a las entidades financieras privadas remitir a la entidad de control, el detalle de todas las compañías de servicios auxiliares con las cuales mantienen relación contractual, información que tiene un término de cinco (5) días improrrogables para su entrega, desde la fecha de recepción del documento.

Extracto: La Superintendencia de Bancos deja sin efecto la actualización de la estructura R02 que fue dispuesta mediante Circular No. SB-INRE-2023-0009-C de 21 de febrero de 2023, por cuanto se encuentra analizando una nueva forma en la que se recopilará la información relacionada a las operaciones de financiamiento climático a partir de abril 2023.