Extracto: Se dispone realizar los ajustes detallados en el manual actualizado y que se remitan las estructuras A10, A11 y A12, con la información de enero a agosto de 2020, a través del sistema de recepción, validación y carga (RVC), y se amplía el plazo de entrega de esta información hasta el 10 de septiembre de 2020.

Extracto: Se establece el contenido mínimo y obligatorio para la elaboración del referido Instructivo. También se dispone que no se requerirá la comparecencia de quien presente el reclamo, para lo cual, se deberán habilitar medios tecnológicos que verifiquen la identidad de los solicitantes.

Extracto: El horario diferido en el que se atenderá al público el 10 de agosto de 2020 será comunicado a los clientes y usuarios a través de los canales de comunicación colectiva, incluyendo los portales electrónicos institucionales de las entidades financieras controladas, y a la Superintendencia de Bancos.

Extracto: En atención al requerimiento de la COSEDE, se puso en conocimiento del Sistema la Circular Nro. SB-IG-2020-0036-C de 21 de julio de 2020. Sin embargo, por problemas tecnológicos, esta entidad no recibió la información, por lo que, se concede el plazo de 15 días para que se remita nuevamente la misma, conforme las instrucciones originalmente señaladas para su envío.

Extracto: El informe elaborado por auditores internos, deberá contener los mecanismos de alivio financiero definidos por la administración de cada entidad financiera. Así como también, se ha solicitado a los Bancos, una copia de las actas del CAIR que contengan las propuestas para mitigar los posibles riesgos de las medidas dispuestas por la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera y revisar que se hayan aplicado las decisiones del directorio.